Luis Cuña
Aguiar Câmara
Secretariado:
214348257
214348258
214348444
Email – urgencia.adm@hff.min-saude.pt
Helena Loureiro
Teresa Vidal
Localização: Piso 2
Secretariado:
21 434 8262
Horário de funcionamento:
24 horas por dia
Missão:
“Prestar cuidados de saúde hospitalares de pediatria, no respeito pela dignidade do utente pediátrico (criança/pais) e utilizando de forma eficiente os recursos disponíveis, formar profissionais de elevada qualidade e desenvolver investigação em saúde”
É objectivo da UP tratar com qualidade e eficiência todas as crianças e adolescentes até aos 18 anos, exclusive, que se encontram em situação de doença aguda.
A UP encontra-se localizada no piso 2 na zona posterior do hospital, sendo constituída por uma equipa multidisciplinar experiente em Pediatria: médicos, enfermeiros, auxiliares de acção médica e assistentes administrativos, sendo que, quando necessário conta com o apoio da Cirurgia Pediátrica, Neuropediatria, Psicologia, Assistente Social, entre outras. Algumas valências não se encontram localizadas na área da UP mas sim na área na Urgência Geral, nomeadamente oftalmologia, otorrinolaringologia, ortopedia e cirurgia geral.
A UP disponibiliza atendimento de qualidade por profissionais qualificados na área da Pediatria e proporciona acesso a meios complementares de diagnóstico, laboratorial e imagiológico.
Como actuar em caso de doença aguda:
Sempre que a criança necessite de cuidados médicos imediatos, deve ligar primeiro para a Linha Saúde 24, dirigir-se ao Centro de Saúde, ou em casos de emergência ligar o 112.
Será realizada uma triagem dos sintomas da criança/adolescente, aconselhamento e encaminhamento se necessário ao Centro de Saúde ou à Urgência Pediátrica, de acordo com a situação clínica.
Será prestada assistência adequada à situação clínica da criança/adolescente. Sempre que necessário o médico que a observou poderá orientá-la para a Urgência do Hospital.
Crianças e adolescentes encaminhados pelo Centro de Saúde ou pela Linha de Saúde 24, são novamente triados à chegada à Urgência Pediátrica, contudo ficam referenciados, ou seja, ultrapassam dentro da sua prioridade as outras crianças que não realizaram este primeiro contacto.
Taxas moderadoras:
Estão isentas de pagamento de taxas moderadoras todas as crianças até aos 18 anos, exclusive.
Triagem segundo o Protocolo de Manchester
Na UP foi instituído o Sistema de Triagem de Prioridades de Manchester, preconizado pelo Grupo Português de Triagem.
Este sistema permite identificar situações de risco para a saúde, atribuindo a prioridade de acordo com a gravidade da situação, pelo que é claro que quanto mais grave é a situação clínica mais rapidamente a criança será atendida.
Triagem de Prioridades:
O Sistema de Triagem de Manchester, já em vigor em vários Hospitais do País, está acreditado pelo Ministério da Saúde, Ordem dos Médicos e Ordem dos Enfermeiros. Este sistema utiliza um protocolo clínico que permite classificar a gravidade da situação de cada doente pediátrico que recorre à Urgência Pediátrica.
O objectivo desta triagem é garantir o atendimento com base na situação clinica e não apenas na hora de chegada.
Após efectuar a inscrição da criança/adolescente na Admissão de Utentes será chamado a um gabinete de triagem, onde será atendido por um Enfermeiro que fará algumas perguntas à criança/adolescente e ao seu acompanhante sobre o motivo de vinda à UP e após uma observação rápida e objectiva, é colocada uma “pulseira” à criança/adolescente com a cor da prioridade atribuída. Esta cor representa o grau de gravidade e o tempo alvo de espera para o atendimento.
Existem 5 cores: vermelho, laranja, amarelo, verde e azul, cada uma representando um grau de gravidade.
Cada cor tem 1 tempo alvo para atendimento médico:
Para entender a utilidade da Triagem de Manchester, é importante ter em consideração que a missão de um serviço de urgência hospitalar pediátrico é o atendimento das situações classificadas entre o vermelho e o amarelo (emergente a urgente), ou seja que podem representar risco de vida.
Assim, é fácil perceber que as situações clínicas mais graves devem ter prioridade no atendimento. A conjugação de todos os esforços dos vários intervenientes que prestam cuidados de saúde, é imprescindível para que todos possamos oferecer mais e melhores cuidados, correctamente dirigidos, a quem deles necessita.
O SUP é constituído por:
Encontram-se geralmente dois assistentes administrativos que realizam a inscrição da criança. Nesta fase é importante ter o cartão do cidadão ou outro documento identificativo.
Com capacidade para 30 pessoas sentadas, tem dois televisores, sendo que um destes transmite informações relativas ao número de crianças que se encontram em espera para atendimento, assim como o tempo estimado para o seu atendimento. O segundo televisor está ligado aos canais da televisão portuguesa, preferencialmente aos infantis. A sala de espera dispõe de 3 casas de banho.
Onde se encontram enfermeiros devidamente creditados para realizar a triagem, atribuindo uma prioridade à criança/adolescente;
Onde se encontram médicos qualificados para o atendimento de crianças e adolescentes;
Local onde são realizados procedimentos e técnicas complementares de diagnóstico e tratamento da situação clínica da criança/adolescente;
Local onde são administrados fármacos por via inalatória;
Local onde as crianças/adolescentes permanecem em observação, durante um período inferior a 48h, ou seja, pressupondo internamentos de curta duração, podendo ser transferidos para o internamento de Pediatria, para a Unidade de Cuidados Intensivos e Especiais Pediátricos, para o Bloco Operatório, para outro Hospital ou para o domicílio.
Fisicamente é composto por duas salas, cada uma com três camas, perfazendo uma capacidade total de seis unidades. Ambas as salas se encontram dotadas de todo o material e equipamento necessário para a permanente vigilância e monitorização da situação clinica da criança/adolescente.
A criança/adolescente pode e deve estar acompanhada durante o período de internamento por um dos pais ou pessoa significativa, nas 24 horas. Nesta unidade não existe a capacidade de haver visitas.
Local para o qual são direccionados utentes pediátricos em situação de risco de vida emergente.
Conduta da UP:
Durante a permanência da criança/adolescente na UP sigas as seguintes indicações:
Valores da UP
Espera-se que as crianças/adolescentes e os seus acompanhantes:
Teresa Matos
Marilia Lourido
Secretariado:
21 434 8432
Email:
Esclareça as suas dúvidas através dos seguintes email’s, evite deslocações à Urgência Ostétrica/Ginecológica no contexto atual da COVId – 19:
João Machado
Aguiar Câmara
