A teleconsulta consiste numa consulta realizada à distância, entre profissionais de saúde ou entre o profissional de saúde e o utente, com recurso às tecnologias de informação e comunicação. O registo no processo clínico do doente é obrigatório e permite ao profissional consultar e avaliar a história clínica do utente, bem como planear a prestação de cuidados de saúde (por exemplo agendamento de próximas consultas, exames, entre outros).
Não. A possibilidade de realizar uma teleconsulta é avaliada pelo seu médico. Caso seja possível e viável a sua realização, será contactado pela unidade de saúde para o informar da data e hora, bem como das instruções para aceder à teleconsulta.
São todas aquelas que o seu médico considerar que reúnem as condições para se efetuar à distância, independentemente da especialidade médica e sem comprometer a prestação clínica.
A teleconsulta pode ser realizada no RSE | Área do Cidadão com recurso a vídeo e áudio (RSE Live) permitindo a conversação em tempo real com o seu profissional de saúde.
Para ter acesso a uma teleconsulta deverá utilizar um:
Se o seu médico lhe marcou uma teleconsulta será informado, antecipadamente, pela unidade de saúde do dia e hora agendada.
No dia e hora marcada deve:
Deve aguardar na página ‘Teleconsulta’ até à chegada do médico.
Não, a realização da teleconsulta necessita de um registo prévio no RSE | Área do Cidadão.
Para efetuar o registo na RSE| Área do Cidadão deve:
Caso pretenda saber mais, consulte o guia sobre Autenticação na Área do Cidadão
Fonte: Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS)
