ULS Amadora/Sintra propõe criação de CRI na Urgência Geral

2 Dezembro, 2025

A Unidade Local de Saúde Amadora/Sintra (ULS Amadora/Sintra) submeteu à tutela, através da Direção Executiva do Serviço Nacional de Saúde, uma proposta para a criação de um Centro de Responsabilidade Integrado (CRI) dedicado ao Serviço de Urgência Geral. Esta iniciativa, que aguarda agora autorização superior, pretende reforçar o acesso e melhorar significativamente a capacidade de resposta da instituição na área da urgência.

A proposta agora submetida faz parte de um conjunto de medidas que o Conselho de Administração tem vindo a desenvolver, com o objetivo de reduzir os tempos de espera na Urgência Geral da ULS. Entre estas medidas, destaca-se a implementação, até ao final do ano, de um novo circuito para doentes triados com pulseiras azul, verde e amarela, suportado por uma ferramenta de inteligência artificial que permitirá agilizar o processo de atendimento destes utentes.

A criação do CRI do Serviço de Urgência Geral e Básica (CRIURG) contribuirá igualmente para atrair e reter profissionais qualificados, garantir maior estabilidade das equipas e reduzir a dependência de prestadores de serviços externos. Permitirá ainda aumentar a capacidade assistencial e a eficiência operacional, com escalas mais previsíveis e equipas ajustadas às necessidades. A implementação do CRIURG contribuirá também para reforçar a diferenciação clínica, a segurança do doente e o desempenho assistencial, promovendo uma integração mais eficaz dos cuidados e uma articulação reforçada com os Cuidados de Saúde Primários e com a Unidade de Internamento de Curta Duração da ULS Amadora/Sintra.

“A criação deste CRI constitui um passo determinante para fortalecer a capacidade de resposta da urgência geral e básica da ULS, reduzindo tempos de espera e permitindo reforçar ainda mais a diferenciação e melhorar as condições de trabalho dos seus profissionais”, sublinha Carlos Sá, presidente do Conselho de Administração da ULS Amadora/Sintra. Estamos a promover uma transformação estrutural que combina tecnologia com organização e equipas mais estáveis, que simultaneamente permite incrementar o trabalho em equipa e criar melhores condições para atrair e reter profissionais num serviço particularmente exigente para a nossa instituição e que merece todo o nosso apoio”, refere ainda Carlos Sá, acrescentando que “este processo integra-se na estratégia mais ampla de modernização da ULS, que inclui também a recente submissão do novo Regulamento Interno”.

A ULS Amadora/Sintra é a maior urgência da área metropolitana de Lisboa e a quarta maior a nível nacional, com cerca de 450 atendimentos de adultos por dia, cerca de 350 no Hospital Fernando Fonseca (HFF) e 100 no Hospital de Sintra (HS). A sua área de influência direta abrange a população dos concelhos da Amadora e de Sintra, num total aproximado de cerca 570 mil habitantes.