Realizou-se mais uma Sessão Clínica no Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca (HFF) com o tema “Intervenção Social: Quais são os desafios?”. Esta sessão foi conduzida pelo Serviço Social do HFF, que apresentou a sua equipa, bem como a sua área de atuação, os principais obstáculos enfrentados no dia a dia e os desafios encontrados.

A missão do Serviço Social do HFF é realizar intervenções sociais no âmbito dos cuidados hospitalares, respeitando a dignidade do/da utente e utilizando de maneira eficiente os recursos disponíveis no hospital e na comunidade. Além disso, colabora com instituições do ensino superior na formação de futuros profissionais da área social.

Entre os principais objetivos da equipa, destacam-se: fornecer apoio social para resolver problemas psicossociais que dificultam o tratamento, cura e reabilitação dos/das utentes; garantir, de forma oportuna, a continuidade dos cuidados de apoio social, essenciais para atender às necessidades dos/das cidadãos/cidadãs; promover o envolvimento do/da utente, da sua família e comunidade na resolução de problemas sociais e humanizar o atendimento aos/às utentes em diferentes contextos de cuidados de saúde.

O Serviço Social desempenha a sua atividade tanto no internamento hospitalar como em ambulatório, no serviço de urgência e nas equipas comunitárias. Além disso, participa em diversos grupos de trabalho no hospital e na comunidade, como o Núcleo Hospitalar de Apoio à Criança e Jovens em Risco, na Comissão de Humanização, na equipa de Gestão de Altas e no Núcleo de Planeamento de Intervenção para Pessoas em Situação de Sem Abrigo.

No ano de 2022, o Serviço Social avaliou 9.575 utentes, realizando 7.849 avaliações e 16.679 acompanhamentos. Foram fornecidas 2.362 informações sociais e realizados 9.930 contatos institucionais. Com sua atuação, o Serviço Social HFF procura: promover os direitos de crianças, adultos e idosos, protegendo-os de possíveis situações de perigo; minimizar as consequências da doença, fornecendo às pessoas recursos e suporte adequados e garantir a continuidade adequada dos cuidados, respeitando a vontade dos/das utentes. Para aprimorar o trabalho interdisciplinar, é fundamental identificar o mais cedo possível as situações de risco social.