Em 2025, o Serviço Social (SS) da Unidade Local de Saúde (ULS) Amadora/Sintra realizou 50.679 intervenções, apoiando milhares de utentes e famílias na resolução de dificuldades sociais associadas à doença, ao tratamento e à recuperação. No Dia Mundial do Serviço Social, assinalado a 17 de março, a ULS Amadora/Sintra destaca o papel destes profissionais na promoção de uma saúde mais integrada, humana e centrada nas pessoas.

O SS da ULS Amadora/Sintra integra o Serviço Social dos Cuidados de Saúde Hospitalares (CSH) — Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca e Hospital de Sintra — e o Serviço Social dos Cuidados de Saúde Primários (CSP) da Amadora e de Sintra.

Nos cuidados hospitalares, o SS presta acompanhamento aos utentes e às suas famílias, intervindo na identificação e resolução de problemas psicossociais que podem comprometer o tratamento, a cura ou a reabilitação, e assegurando a articulação com respostas sociais da comunidade e do hospital.

Em 2025, o SS dos cuidados hospitalares prestou assistência a 10.304 utentes, mais 136 do que no ano anterior, tendo realizado 40.147 atos, entre entrevistas de avaliação e acompanhamento, reuniões, contactos com utentes, famílias e instituições, elaboração de informações sociais e visitas domiciliárias. Este número representa mais 6.042 atos face a 2024.

Nos cuidados de saúde primários, a intervenção do SS privilegia a promoção da saúde e a prevenção da doença, desenvolvendo uma ação colaborativa com profissionais de saúde e entidades da comunidade.

Em 2025, foram realizados 10.532 atos nos cuidados de saúde primários da Amadora e de Sintra (3.190 na Amadora e 7.342 em Sintra), o que representa um aumento de 3.961 intervenções face ao ano anterior.

Uma das respostas centrais é a consulta social, destinada a apoiar utentes e famílias que necessitam de orientação, encaminhamento ou acesso a respostas sociais. A atividade inclui também visitas domiciliárias e a referenciação para a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI), tendo sido efetuadas 623 referenciações em 2025, mais 88 do que no ano anterior.

Para além da atividade assistencial, o SS participa em diversos projetos e equipas interdisciplinares nas áreas da saúde materno-infantil, cuidados paliativos, apoio a crianças e jovens em risco, intervenção em situações de violência e apoio a pessoas em situação de sem-abrigo.

Atualmente, o SS da ULS Amadora/Sintra é constituído por 53 assistentes sociais, dos quais 39 exercem funções em contexto hospitalar e 14 nos cuidados de saúde primários.

A missão do SS da ULS Amadora/Sintra passa pelo acompanhamento social, ao longo do ciclo de vida, de indivíduos, famílias, grupos e comunidades, pautado por elevados níveis de qualidade e intervindo nos determinantes sociais da saúde e na humanização dos cuidados, com vista a uma verdadeira integração de cuidados.

Neste Dia Mundial do Serviço Social, a ULS Amadora/Sintra destaca o contributo destes profissionais para uma resposta de saúde mais próxima, inclusiva e centrada nas necessidades das pessoas e das comunidades.